Najlepsze godziny w ciągu dnia do komunikacji z klientami – BlendBerg⏰

Najlepsze godziny w ciągu dnia do komunikacji z klientami – BlendBerg⏰

To czy twój klient odbierze od Ciebie telefon, czy maila którego do niego wyślesz z ofertą zależy o której godzinie będziesz się z nim próbował kontaktować.

„Najlepszymi dniami do kontaktu z klientem jest poniedziałek oraz środa, dodatkowo zakresy godzinowe to 8-30  do 11:00, oraz 15:00 do 18:00.”

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej dlaczego właśnie te dni oraz pory dnia, zapraszamy do zapoznania się z artykułem na bazie którego wyjaśniamy dokładnie wszystko krok po kroku.

1. Dlaczego poniedziałek, oraz środa to najlepsze dni do kontaktu?

Po dwu-dniowym weekendzie, następuje poniedziałek. W ten dzień bardzo rzadko, kto decyduje się w Polsce na wolne. Zazwyczaj w poniedziałki niemal 100% zespołu jest w firmie, w poniedziałki rzadko kiedy odbywają się też większe spotkania, lub wyjazdy.

Te dwa dni w tygodniu są najlepsze jeśli chcesz nawiązać nowy kontakt biznesowy, wysłać ofertę czy popchać swój prospekt.

Jako test możesz posłużyć się samym sobą, zastanów się w jakich dniach najczęściej odbierasz maile z ofertami, lub telefony z propozycjami i masz czas, aby na nie odpowiedzieć lub się zastanowić?

2. Dlaczego wtorek, czwartek i piątek to złe dni do kontaktu z klientem?

Zazwyczaj w firmach po poniedziałku w którym najczęściej planuje się prace na dany tydzień następuje wtorek, gdzie większość osób zawalona jest bieżącymi tematami, kontaktowanie się z nimi we wtorek będzie bardzo złym pomysłem ponieważ ponieważ nasz mail, czy telefon z ofertą zginie w gąszczu innych tematów, a następnego dnia nikt już nie będzie pamiętał.

"Poniedziałek i Środa to najlepsze dni do kontaktu"

Czwartek to natomiast taki trochę mały piątek, w większości firm nikt od czwartku południa myśli o weekendzie, a nie czy warto wybrać taką czy inną ofertą, lub zainteresować się usługą, która została wysłana dwa dni temu.

Piatęk to natomiast najgorszy dzień na próbę kontaktu, w tym dniu domyka się najpilniejsze tematy, a wszystko co mniej ważne, lub co może poczekać przesuwa się na następny tydzień, gdzie często zakopywane jest pod bieżącymi tematami, którymi przynosi nowy tydzień, dlatego wysyłka lub próba kontaktu z klientem w piątek to tak jakby wysłanie maila w weekend. Jest to najgorszy dzień w którym możemy skontaktować się z klientem.

🎉Pozyskaj nowych klientów🎉
Biznesowe Bazy B2B z Aktualnymi Kontaktami (Mail/Telefon/Adres) Otrzymaj rabat -5% na pierwsze zamowienie🎂#PierwszeZamówienie🎂

2. Godziny poranne, lub popołudniowe dają najlepsze efekty

Kolejną kwestią jest natomiast godziny w których będziemy kontaktować się z klientami.
Zarówno dla kontaktu mailowego, jak i telefonicznego najlepszymi godzinami są godziny poranne, kiedy statystycznie większość przychodzi do pracy czyli godzina 08:30 do 11:00.

Najlepsza godzina do kontaktu mailowego lub telefonicznego to 8:30 do 11:00, oraz popołudnie 15:00 do 18:00

Następnie po porze rannej przychodzi wir spotkań oraz pora launchowa, która trwa do 15. W tych godzinach powinniśmy sobie odpuścić wszystkie telefony, oraz maile, ponieważ kiedy nasi klienci wrócą do pracy nasze nieodebrane połączenia, lub maile będą zakopane pod innymi nieodebranymi połączeniami, lub nieodczytanymi mailami.

Dlatego jeśli zamierzamy kontaktować się w poprze popołudniowej warto celować w przedział 15:00 do 18:00, zakres ten da nam najlepsze efekty sprzedażowe, dodatkowo w przypadku porze popołudniowej trzeba sprawdzić do której dana firma pracuje, bo tutaj bywa różnie i dużo firm kończy dzień pracy o godzinie 16 oraz 17.

Przeczytaj: Co to jest CEIDG i co można w nim znaleźć?

4. Jak skutecznie planować tydzień w sprzedaży?

Jeśli planujesz być skutecznym sprzedawcą, który pozyskiwać będzie nowe umowy, musisz przestawić swój grafik działań, nie możesz pracować w tych samych godzinach co twoi klienci, czyli kiedy przychodzisz do pracy na godzinę 08:00 powinieneś do godziny 11:00 kontaktować się ze swoimi klientami, następnie w porze launchowej od 11:00 do 15:00 przygotowywać oferty, odbywać spotkania wewnętrzne, by następnie po godzinie 15:00 przystąpić znowu do działań sprzedażowych wykorzystując cold calling, lub cold mailing czyli kontakt poprzez mail z zapytaniem ofertowym.

Niestety bardzo wielu handlowców nie myśli w ten sposób, popełniając wszystkie błędy.

Przychodzi do pracy na 8-mą, zaczyna planować dzień, kontaktuje się z klientami dopiero od godziny 10-tej, czy 11-stej, dziwiąc się potem dlaczego ich wyniki sprzedażowe są takie słabe. To samo tyczy się również kierowników działu sprzedaży, którzy nie myślą w ten sposób, który przedstawiamy w poście.

Mamy nadzieję, że powyższy wpis pozwoli Ci być skuteczniejszy w działaniach sprzedażowych.

🎉Pozyskaj nowych klientów🎉
Biznesowe Bazy B2B z Aktualnymi Kontaktami (Mail/Telefon/Adres) Otrzymaj rabat -5% na pierwsze zamowienie🎂#PierwszeZamówienie🎂

O Autorze

O Autorze:

Marcin Czechowski New Business Manager w BlendBerg LinkedinMail

Up Next:

Co to jest KRS i jakie dane można tam znaleźć - BlendBerg?

Co to jest KRS i jakie dane można tam znaleźć - BlendBerg?