[Case Study] Jak budowa膰 bazy mailingowe firm (B2B) za darmo馃搱

[Case Study] Jak budowa膰 bazy mailingowe firm (B2B) za darmo馃搱

Budowanie w艂asnej bazy mailingowej to minimalny koszt, natomiast korzy艣ci, jakie niesie konsekwentne budowanie list mailingowych, s膮 nieocenione. Dla niejednego przedsi臋biorstwa bazy mailingowe, kt贸re buduj膮 od lat, stanowi膮 g艂贸wny kana艂 sprzeda偶y. W poni偶szym artykule przedstawimy Ci kompletny poradnik jak budowa膰 bazy maili, oraz jak wykorzystywa膰 zebrane listy adres贸w e-mail do podtrzymywania kontaktu z klientami, a tak偶e sprzeda偶y.

Co to jest baza mailingowa?

Baza mailingowa to lista zebranych maili, kt贸re firmy wykorzystuj膮 do dalszego kontaktu najcz臋艣ciej w celu sprzeda偶y produkt贸w lub us艂ug. Cz臋sto firmy nie sprzedaj膮 bezpo艣rednio przez e-mail marketing wysy艂aj膮c np. comiesi臋czne newslettery do posiadanych maili w bazie, jednak finalnie jak to w ka偶dym biznesie chodzi o sprzeda偶, dlatego bazy mailingowe mo偶emy tak偶e traktowa膰 w kategoriach sprzeda偶y po艣redniej = poprzez mailing bezpo艣rednio nic nie sprzedajemy, jednak cykliczne maile pozwalaj膮 utrzyma膰 nam kontakt z klientami i budowa膰 w ich g艂owach nasz膮 艣wiadomo艣膰 i wizerunek eksperta, dzi臋ki czemu w przypadku kontaktu handlowca z naszej strony znacznie 艂atwiej b臋dzie sprzeda偶 wspomniany wcze艣niej produkt, lub us艂ug臋.

W zale偶no艣ci od firmy i jej wielko艣ci bazy danych przetrzymywane s膮 w programach typu arkusz kalkulacyjny (excel, libre office), specjalnych bazach danych na serwerach, lub programach do wysy艂ki mailing贸w typu freshmail, getresponse, czy popularny za oceanem mailchimp.

Je艣li zamierzasz dopiero rozpocz膮膰 budowanie listy mailingowej, proponuj臋 wykorzysta膰 do tego arkusz kalkulacyjny google sheet, a nast臋pnie importowa膰 maile do programu do wysy艂ki maili.

 

R贸偶nica mi臋dzy w艂asn膮, a kupion膮 baz膮 mailingow膮?

Dok艂adnie taka sama, jaka mi臋dzy garniturem kupionym w salonie a tym szytym na miar臋.

Ten gotowy b臋dzie spe艂nia艂 swoj膮 funkcj臋, dost臋pny b臋dzie od r臋ki. Ten szyty na miar臋 b臋dzie kosztowa艂 nas znacznie wi臋cej czasu i pieni臋dzy (w przypadku bazy mailingowej, kt贸r膮 budujemy sami tylko czas).

Tak wi臋c je艣li potrzebujesz ju偶 teraz pozyska膰 nowych klient贸w, zach臋camy do zakupu naszych baz danych firm, kt贸re znajdziesz na stronie g艂贸wnej blendberg.com i mo偶esz wyszuka膰 poprzez wyszukiwark臋, lub g贸rne menu.

Dodatkowo gotowe bazy danych firm kupujemy, kiedy chcemy pozyska膰 klient贸w, kt贸rzy nie 聽mieli wcze艣niej styczno艣ci z nasz膮 firm膮, czyli nowe bran偶e, lub nowo powsta艂e firmy. Listy mailingowe, kt贸re budujemy sami, zawiera膰 b臋d膮 klient贸w, kt贸rzy spotkali si臋 z nasz膮 ofert膮, tak wi臋c b臋d膮 to firmy, kt贸re znaj膮 lub kojarz膮 nasz膮 ofert臋.

Przeczytaj: 9 technik sprzeda偶y kt贸re naprawd臋 dzia艂aj膮 鈥 Blendberg ?

Metody budowania 聽dobrych list mailingowych za darmo

Poni偶ej prezentujemy 6 sposob贸w na budowanie list mailingowych, wszystkie sposoby s膮 darmowe, jedyne czego potrzebujesz to czas. Od razu uprzedzamy, 偶e budowanie dobrej listy mailingowej to proces d艂ugotrwa艂y i ci膮g艂y, jednak konsekwentne jej budowanie b臋dzie z czasem stawa艂o si臋 dla Ciebie jednym z g艂贸wnych kana艂贸w sprzeda偶y online, dlatego nie zwlekaj i ju偶 dzi艣 zacznij budowanie baz mali zupe艂nie za darmo!

 

Strona firmowa lub blog

Podstawowe medium, kt贸re generuje najwi臋ksz膮 liczb臋 maili do zdobycia. Pozyskiwa膰 maile mo偶emy na dwa sposoby.

Pierwszym sposobem b臋dzie umieszczenie z boku lub na dole strony miejsca na zostawienie maila i zapisanie si臋 do newslettera. Aby pozyskiwa膰 w ten bierny spos贸b maile, musimy posiada膰 na swojej stronie wysokiej jako艣ci pomocne tre艣ci dla klienta, np. materia艂y eksperckie udost臋pnianie za darmo, tylko w ten spos贸b odwiedzaj膮cy b臋dzie chcia艂 zostawi膰 nam swojego 聽maila, w celu otrzymywania kolejnych podobnych tre艣ci, na bazie tej, kt贸ra go zaciekawi艂a.

Drugi spos贸b pozyskiwania maili ze strony b臋d膮 r贸偶nego typu p艂ywaj膮ce elementy lub pop-up鈥檡 zach臋caj膮ce odwiedzaj膮cego do zapisania si臋 na newslettera. Pami臋taj膮c, aby nie nadu偶ywa膰 tego typu rozwi膮za艅 oraz 偶e sama tre艣膰 dla klienta r贸wnie偶 musi by膰 interesuj膮ca. Je艣li decydujemy si臋 na agresywn膮 form臋 pozyskiwania maili, warto robi膰 to w subtelny spos贸b czyli np. scroll box z pro艣b膮 o pozostawienie maila dopiero po scrollowaniu strony w d贸艂 (scrollowanie strony w d贸艂 = tre艣膰 na stronie interesuje klienta, przez co przewija stron臋 w d贸艂).

Dodatkowo, znacznie 艂atwiej b臋dzie nam pozyska膰 mail, je艣li np. w zamian za zapisanie si臋 na newsletter damy naszemu klientowi jednorazowy rabat na zakup naszej us艂ugi lub produktu, lub po zostawieniu maila uzyska on dost臋p do np. bran偶owego raportu, lub dodatkowych informacji (rozwini臋cie artyku艂u, kt贸ry czyta).

Poni偶ej prezentujemy mo偶liwe pop-up鈥檡 oraz p艂ywaj膮ce elementy do zbierania adres贸w e-mail.

Je艣li chcesz wdro偶y膰 takie rozwi膮zanie na swoj膮 stron臋, wykorzystaj darmowe narz臋dzie sumo.com, z kt贸rego pochodz膮 opisane poni偶ej rozwi膮zania.

 

Wyskakuj膮cy pop-up formularz-wyskakujacy-pop-up(link demo)

Najbardziej popularna forma pozyskiwania mali, niestety ze wzgl臋du na to 偶e pojawia si臋 pop-up zaraz po za艂adowaniu strony, forma ta bardziej denerwuje i zniech臋ca klienta, ni偶 sk艂ania go do zostawienia maila. Czy sam zostawi艂by艣 maila na stronie, kt贸ra dopiero Ci si臋 za艂adowa艂a i nie zapozna艂e艣 si臋 jeszcze z tre艣ci膮, a ju偶 dostajesz pro艣b臋 o zostawienie maila?

To tak samo, jakby艣 wchodzi艂 do sklepu, nie obejrza艂 jeszcze towaru a sprzedawca ju偶 zaprasza艂 si臋 do kasy w celu dokonania zakupy, dlatego tej formie zbierania maili m贸wimy zdecydowanie nie 馃檪

 

Formularz w tre艣ci

formularz-okno-w-tresci

(link demo)

Mniej inwazyjna forma formularza do zbierania maili, osadzona jest w tre艣ci – zazwyczaj w po艂owie tekstu, dzi臋ki czemu prawdopodobie艅stwo, 偶e osoba czytaj膮ca zapisz臋 sie do naszej bazy mailingowej zupe艂nie za darmo znacznie wzrasta poniewa偶 poproszona ona jest do do艂膮czenia do naszej listy mailingowej dopiero w momencie, kiedy zapoznaje si臋 z tre艣ci膮.

Uwaga – Je艣li decydujesz si臋 na tak膮 form臋 formularza, pisz tre艣ci tak, aby pocz膮tek ju偶 by艂 interesuj膮cy dla czytelnika, inaczej nie zostawi on maila. W innym przypadku proponujemy umieszczenie formularza w tre艣ci pod sam koniec strony.

 

Formularz przy zamykaniu karty przegl膮darki

formularz-po-zamykaniu-karty-przegladarki

(link demo)

Tego typu formularza mo偶na wykorzystywa膰 jako formularz dodatkowy. Osoba, kt贸ra planuje zamkn膮膰 kart臋 i wyj艣膰 ze strony prawdopodobnie nigdy nie odwiedzi ju偶 twojej strony, dlatego warto wykorzysta膰 t膮 sytuacj臋 i spr贸bowa膰 sk艂oni膰 j膮 do zostawienia maila, aby zapewni膰 sobie mo偶liwo艣膰 kontaktu z ni膮 poprzez e-mail marketing w przysz艂o艣ci.

 

Formularz z wezwaniem do akcji

formularz-z-wezwaniem-do-akcji

(link demo)

Analogicznie jak pop-up, tylko zamiast widocznego na pierwszym planie pola do wpisania adresu e-mailowego, widnieje opis typu 鈥減obierz鈥, 鈥渮apisz si臋鈥, czyli typowe wezwanie do akcji, dopiero po klikni臋ciu tego przycisku pojawia si臋 formularz.

Na pewno taka wersja pop-up鈥檃 b臋dzie mia艂a wi臋ksz膮 skuteczno艣膰, jednak posiada ona takie same wady jak standardowy pop-up, dlatego odradzamy jego u偶ywanie.

 

Formularz po klikni臋ciu w link tekstowy

formularz-po-kliknieciu-w-link-tekstowy

(link do dema)

Minimalistyczny formularz, kt贸ry aktywuje si臋 dopiero po klikni臋ciu w link lub button na stronie np. w tre艣ci opisu zach臋caj膮cego do zapisania si臋 na newslettery typu.


鈥淛e艣li interesuje Ci臋 ten artyku艂, zapisz si臋 na newsletter*

i otrzymuj podobne artyku艂y na maila鈥.

*przyk艂ad linka, aktywuj膮cego pop-up z newsletterem

P艂ywaj膮cy formularz

plywajacy-formularz

(link do dema)

Rekomendowany przez nas formularz, kt贸ry sami r贸wnie偶 wykorzystujemy. Jest on najmniej nachalny, pojawia si臋 dopiero w po艂owie scrollowania strony, przez co ch臋tnie wype艂niany jest przez u偶ytkownik贸w, dodatkowo w ostatnim czasie forma ta wypiera pop-up鈥檡, kt贸re z racji swoich opisanych wad s膮 coraz mniej wykorzystywane.

 

P艂ywaj膮cy formularz z wezwaniem do akcji

plywajacy-formularz-z-wezwaniem-do-akcji

(link do dema)

Analogiczny formularz jak wy偶ej, z tym 偶e na pierwszym planie 聽brak pola na wpisanie maila, a przycisk wzywaj膮cy do akcji.

 

Kana艂y social media

Je艣li prowadzisz dzia艂ania komunikacyjne w mediach spo艂eczno艣ciowych typu facebook, instagram czy youtube warto wykorzysta膰 obecno艣膰 w tych portalach r贸wnie偶 przy budowaniu swojej bazy mailingowej. 聽Naj艂atwiejszy spos贸b na zbieranie maili to cykliczne wpisy przypominaj膮ce osobom obserwuj膮cym Tw贸j Profil o mo偶liwo艣膰 zapisania si臋 do newslettera. Aby podnie艣膰 skuteczno艣膰 zapisu na swoj膮 list臋 warto gratyfikowa膰 sam zapis na list臋, czy pozostawienie w naszej bazie maila.

 

Dobrym przyk艂adem, kt贸ry mo偶esz wykorzysta膰 w swoich dzia艂aniach to publikowanie w social media wzmianek do tre艣ci na stronie, a tam za dost臋p do ca艂ego materia艂u pro艣ba o dost臋p na maila. 聽聽Praktyki te wykorzystywane s膮 bardzo cz臋sto za oceanem, gdzie w komunikacji B2B bardzo cz臋sto prosi si臋 o podanie maila w celu dost臋pu do danej tre艣ci, czy raportu w celu pobrania go na skrzynk臋 mailow膮, a dodatkowo zapisanie si臋 do danej listy mailingowej.

 

Miejsca offline, gdzie spotykasz klient贸w

Ka偶dy dobry marketer wie, 偶e ka偶da okazja jest dobra do pozyskania maila.

Dotyczy to r贸wnie偶 dzia艂a艅 offline, gdzie spotykasz swoich potencjalnych klient贸w, dotyczy to zar贸wno spotka艅 typowo face to face gdzie widzimy si臋 na spotkaniu z potencjalnym klientem, jak i grupowych typu konferencje czy szkolenia.

Je艣li przyk艂adowo nasi handlowcy je偶d偶膮 na spotkanie z klientami, warto zasugerowa膰 im, aby podczas prezentacji pytali jednorazowo ka偶dego klienta nawet je艣li nie jest zainteresowany na ten moment nasz膮 ofert膮, czy nie chce poda膰 swojego maila, aby otrzymywa膰 z bran偶y, kt贸ra reprezentujemy cyklicznych informacji. 聽Tego typu schemat wykorzystuje jeden z naszych klient贸w software house dostarczaj膮cy rozwi膮zania e-commerce, kt贸ry zawsze proponuje klientowi zapis na darmowy newsletter z bie偶膮cymi trendami w e-commerce, dzi臋ki czemu biznes klienta otrzymywa膰 b臋dzie co-miesi膮c pi臋膰 link贸w do najciekawszych tre艣ci zwi膮zanych z handlem w internecie.

Bardzo du偶a liczba os贸b, z kt贸rymi spotykaj膮 si臋 handlowcy godzi si臋 na tak膮 niezobowi膮zuj膮ca propozycje, firma klienta wysy艂a raz w miesi膮cu taki newsletter i co kwarta艂 proponuje jedna ze swoich nowych us艂ug. Bardzo cz臋sto klienci, kt贸rzy nie byli zainteresowani ofert膮 rok temu, po roku decyduj膮 si臋 nawi膮za膰 wsp贸艂prac臋. Z roku na rok baza mailingowa ro艣nie, a wraz z ni膮 odsetek lead贸w sprzeda偶owych, a przecie偶 to nic nie kosztuje i jest zupe艂nie za darmo.

W przypadku kiedy wybierasz si臋 na konferencje, szkolenia warto podczas networkingu lub je艣li prowadzisz prezentacje napomkn膮膰 偶e je艣li osoba/osoby z kt贸rymi rozmawiasz jest zainteresowana tym co m贸wisz rekomendujesz zapisanie si臋 na Twoj膮 list臋 mailingow膮 i schemat dzia艂a艅 analogiczny jak wy偶ej.

 

Przed finalizacj膮 sprzeda偶y

Masz mo偶liwo艣膰 kontaktu z klientem przed sprzeda偶膮? T膮 sytuacj臋 r贸wnie偶 mo偶esz wykorzysta膰 do budowania listy mailingowej. Najcz臋艣ciej przed sprzeda偶膮 proponuje si臋 klientowi dodatkowy gratis w zwi膮zku z zapisaniem si臋 do naszej bazy, dodatkowo warto argumentowa膰 sam zapis do bazy jako dodatkow膮 korzy艣膰, a ponadto gratis lub pakiet korzy艣ci w zwi膮zku z danym zakupem, a nie smutny obowi膮zek w celu otrzymania gratisu przy zakupie -> wtedy wi臋kszo艣膰 os贸b, kt贸ra zgodzi si臋 zostawi膰 maila poda albo nie-u偶ywany mail, lub zaraz po wypisze si臋 z danego programu (czego dobrym przyk艂adem s膮 r贸偶nego typu programy lojalno艣ciowe dla B2C, gdzie karta rabatowa = spam na skrzynce mailowej).

 

Przyk艂ad zastosowania:

Jest Pan zainteresowany zakupem naszego systemu crm, je艣li zapisze si臋 Pan na nasz膮 list臋 mailingow膮, co miesi膮c b臋dziemy wysy艂a膰 porady jak zwi臋kszy膰 sprzeda偶 – 5 skutecznych porad, bez lania wody oraz dodatkowo w ramach podzi臋kowania zaproponujemy rabat na szkolenie po wdro偶eniowe.

 

Po finalizacji sprzeda偶y

Ten spos贸b mo偶emy wykorzysta膰 r贸wnie偶 w przypadku sprzeda偶y zako艅czonej sukcesem, oraz niepowodzeniem (czyli takim stanem, gdzie klient zrezygnowa艂 z us艂ugi), ale zapisuj膮c go na nasz膮 list臋 mailingow膮 mamy mo偶liwo艣膰 sprzedania mu produktu w przysz艂o艣ci.

Najlepiej oko艂o jednego, lub dw贸ch miesi臋cy od zako艅czeniu sprzeda偶y lub pr贸b sprzeda偶y wys艂a膰 maila do klienta, 偶e prowadzimy newsletter, kt贸ry b臋dzie go interesowa艂 np. w przypadku BlendBerga 鈥淪przeda偶 w B2B / Skuteczne Metody Sprzeda偶y鈥 gdzie co miesi膮c wysy艂amy klientom 3 metody do wdro偶enia z podzia艂em na poziom czasowy wdro偶enia -> szybki czas wdro偶enia <> ma艂y efekt, 艣redni czas wdro偶enia <> 艣redni efekt, du偶y czas wdro偶enia <> du偶y efekt sprzeda偶owy.

 

(Bonus) Jak nie budowa膰 baz e-mail

W zwi膮zku z licznymi zapytaniami i komentarzami, poni偶ej prezentujemy dodatkowy mini-bonus jak nie budowa膰 baz e-mail, oraz czego si臋 wystrzega膰. 殴le przygotowana baza maili nie przyniesie zamierzonych efekt贸w i prawdopodobnie wygeneruje wi臋cej problem贸w ni偶 po偶ytku, a jeszcze narazi nas na problemy finansowe w przypadku wej艣cia w 偶ycie ustawy RODO.

Dodatkowo takie dzia艂ania doprowadzi膰 mog膮 do nadszarpni臋cia wizerunku naszej firmy.

 

– Budowanie list mailingowych bez zgody w艂a艣ciciela

Bardzo cz臋sto nie艣wiadomi marketerzy zbieraj膮 maile z facebooka, czy miejsc gdzie dost臋pne s膮 maile innych firm, czy os贸b. Budowanie takiej bazy jest bezsensowne, poniewa偶 adresy nale偶膮ce do os贸b, kt贸re nie wyrazi艂y zgody na komunikacj臋 z nami . Odsetek os贸b zainteresowanych nasz膮 ofert膮, te偶 b臋dzie znikomy, dlatego je艣li zamierzasz pozyskiwa膰 maile w tego typu spos贸b, rekomendujemy zaniechanie dzia艂a艅 i skupienie si臋 na budowaniu pe艂nowarto艣ciowych baz e-mail, kt贸re podali艣my w tym artykule.

Wykorzystywanie darmowych baz maili np. z chomikuj.pl

Bardzo du偶o os贸b wpisuje w google trzy pokrewne has艂a:

-darmowa baza maili

-baza maili chomikuj

-lista mailowa za darmo

Jako wyniki pojawiaj膮 si臋 tam gotowe zbiory maili w serwisach typu chomikuj.pl.

S膮 to bazy maili, kt贸re s膮 cz臋sto nieaktualne, pozyskane bez zgody w艂a艣cicieli, a wysy艂anie ich to zwyk艂y spam. Bardzo cz臋sto zdarzaj膮 nam si臋 klienci, kt贸rzy korzystali z takich baz, lub kupowali tanie bazy danych firm, jako艣膰 takich maili jest bardzo niska, a skuteczno艣膰 dzia艂a艅 zerowa, dzia艂ania te to najzwyklejsze wyrzucanie pieni臋dzy w b艂oto. Je艣li zale偶y Ci na budowaniu skutecznej bazy to wykorzystaj metody zawarte w tym artykule, lub zapraszamy do zakupu dobrych i sprawdzonych jako艣ciowo baz danych firm wraz z dzia艂aj膮cymi i zweryfikowanymi mailami na naszej stronie BlendBerg.com

Wykorzystywanie baz e-mailowych

Ju偶 wiesz co to jest baza mali, jak pozyskiwa膰 za darmo maile do budowy w艂asnej listy, oraz w jaki spos贸b nie budowa膰 bazy maili. Poni偶ej prezentujemy drugi dodatek w jaki spos贸b mo偶esz wykorzystywa膰 zebrane maile. Pami臋taj, 偶e komunikacja B2B znacz膮co r贸偶ni si臋 od B2C w tym r贸wnie偶 dzia艂ania sprzeda偶owe i marketingowe, dlatego dobr膮 praktyk膮 jest wysy艂anie kr贸tkich tre艣ci raz na kwarta艂, poniewa偶 zbyt cz臋ste wysy艂anie sprawi, 偶e du偶o os贸b b臋dzie wypisywa膰 si臋 z naszej bazy, a nie o to nam chodzi.

Poni偶ej prezentujemy dwa sposoby wykorzystania stworzonych baz maili.

 

– Sprzeda偶 po艣rednia

Wi臋kszo艣膰 firm wykorzystuje swoje bazy do sprzedawania bezpo艣rednio produkt贸w, je艣li posiadasz 艂atwy do sprzeda偶y produkt warto te偶 w ten spos贸b korzysta膰 ze swojej listy. Wysy艂aj膮c mailing z warto艣ciowymi tre艣ciami, warto przeplata膰 go wzmiank膮 o nowym produkcie lub ofercie. Ta nieinwazyjna forma reklamy sprawi, 偶e co wysy艂k臋 wraca膰 b臋dzie do nas w zale偶no艣ci od wielko艣ci bazy i typu naszej dzia艂alno艣ci kilka do kilkuset prospekt贸w sprzeda偶owych, lub od razu koszyk贸w zakupowych.

 

– Sprzeda偶 bezpo艣rednia

Je艣li sprzedajesz produkt lub us艂ug臋, kt贸ry nie jest 艂atwy do sprzeda偶y, jest bardzo customowy i indywidualny w zale偶no艣ci od potrzeb klienta, warto tutaj aby newsletter pe艂ni艂 rol臋 w komunikacji z klientem jako miejsce do podtrzymywania kontaktu, oraz budowaniu wizerunku eksperta od danego zagadnienia w oczach klienta. Dzi臋ki takiej strategii nawet je艣li klient korzysta z us艂ug innej firmy to i tak b臋dzie w Twoim zasi臋gu komunikacyjnym a w razie ch臋ci skorzystania z innego oferenta na pocz膮tku listy b臋dziesz Ty, dzi臋ki swojemu mailingowi.

 

Podsumowanie

Artyku艂 powsta艂 na bazie naszych do艣wiadcze艅 w budowaniu w艂asnych baz mailingowych b2b. Wszystkie porady wykorzystywane s膮 przez nas, oraz naszych klient贸w. Je艣li zainteresowa艂 Ci臋 ten artyku艂, zapraszamy do zapoznania si臋 z pozosta艂膮 cz臋艣膰 bloga, oraz udost臋pnieniu tej tre艣ci na facebooku, twitterze i forach. Im wi臋cej os贸b zobaczy ten artyku艂, tym 艂atwiej b臋dzie nam przygotowa膰 kolejne artyku艂y o podobnej jako艣ci.

BlendBerg Team
Tekst Wsp贸lny Zespo艂u BlendBerg
Mail

Up Next:

[Ranking] Najwi臋ksze firmy kurierskie w Polsce w 2017/2018 roku 馃摝

[Ranking] Najwi臋ksze firmy kurierskie w Polsce w 2017/2018 roku 馃摝