Jak być skutecznym przedstawicielem handlowym

Praca przedstawiciela handlowego może wydawać się pozornie łatwa, jednak w rzeczywistości jest niezwykle wymagająca. Każdy handlowiec powinien posiadać tak zwane umiejętności miękkie, do których należy zdolność do komunikacji, ale też musi stale poszerzać swoją wiedzę w dziedzinie handlu i sprzedaży, ponieważ informacje w tym obszarze ulegają dynamicznym i ciągłym zmianom. Jeśli zastanawiasz się jak być dobrym przedstawicielem handlowym, powinieneś zwrócić uwagę na szereg istotnych w tym zawodzie aspektów.

 

Podstawową wiedzę na temat tego, jak zostać przedstawicielem handlowym i być skutecznym w swojej pracy można uzyskać, sięgając między innymi po fachową literaturę w tym zakresie. Istnieją też uniwersalne wskazówki dla przedstawiciela handlowego, które są gwarancją sukcesu i otwierają drogę do dalszej kariery, o ile sukcesywnie stosuje się do nich w codziennej pracy każdy ambitny przedstawiciel handlowy. Początki kariery bywają trudne, jednak po odpowiednim przygotowaniu teoretycznym, wiele rzeczy staje się wykonywanych niemal automatycznie.

Zainteresowany Bazami Firm, Generujących Sprzedaż? Zapraszamy do Kontaktu!

Literatura, po jaką powinien sięgnąć każdy handlowiec, powinna być napisana przez ludzi, którzy są specjalistami w dziedzinie handlu. Książki o sprzedaży bezpośredniej, jakie warto przeczytać, aby zwiększyć swoją skuteczność w zawodzie, to przede wszystkim pozycje zawierające fachowe porady dla handlowców. Możemy do nich między innymi zaliczyć napisany przez Niemczyka i Kędzierskiego poradnik przedstawiciela handlowego Zawód handlowiec: Skuteczna sprzedaż bez manipulacji albo Handlowanie to gra, którą napisali W. Haman i J. Gut. Są to pozycje polskich autorów, co jest istotne, jeśli chcemy skutecznie sprzedawać na terenie naszego kraju. Książki te dotykają problematyki przede wszystkim polskiego rynku, który znacząco różni się od tego w innych państwach.

 

Po przyswojeniu wiedzy teoretycznej na temat zawodu handlowca każdy przedstawiciel handlowy chcący osiągać sukcesy, powinien popracować nad swoimi umiejętnościami w pracy z klientem. Istnieją ludzie, którym kontakt z innymi przychodzi niezwykle naturalnie, jednak są też pewne zasady komunikacji mogące w znaczący sposób podnieść jakość każdego spotkania. Można je wypracować i doskonalić podczas kolejnych rozmów.

 

W celu zwiększenia skuteczności w sprzedaży należy przede wszystkim nauczyć się słuchać klienta. Zamiast nadmiernie skupiać się na produkcie, powinno się większość swojej uwagi poświęcić rozmówcy. To on musi być najważniejszy dla handlowca, ponieważ bez niego nie dojdzie do sfinalizowania procesu sprzedaży. Trzeba umiejętnie słuchać, aby móc trafnie określić jego potrzeby i wymagania. Pomocne może okazać się też zadawanie pytań, aby zachęcić klienta do czynnego udziału w rozmowie.

 

Przedstawiciel handlowy, który chce skutecznie docierać do rzesz klientów, powinien zadbać o zbudowanie swojej sieci kontaktów. Sama wiedza i doświadczenie w prowadzeniu rozmów nie wystarczą, jeżeli nie będzie odpowiednio dużo osób, do których można dotrzeć z ofertą. Handlowiec powinien odświeżać swoje stare kontakty, prosić byłych klientów o rekomendacje, a także umawiać się na spotkania ze znajomymi i oferować im współpracę, zwłaszcza jeśli jest na początku swojej drogi zawodowej.

Zainteresowany Bazami Firm, Generujących Sprzedaż? Zapraszamy do Kontaktu!

Równie istotnym aspektem jest ubiór handlowca. Podczas pracy z ludźmi niezmiernie ważne jest pierwsze wrażenie, które w dużej mierze warunkowane jest przez wygląd. Strój dla przedstawiciela handlowego powinien być dostosowany do sytuacji oraz miejsca, w jakim spotyka się z klientem. W niektórych przypadkach nie powinien być zbyt formalny, jednak zawsze obowiązuje schludny i zadbany wygląd. Są też pracodawcy, którzy narzucają specjalny dress code będący cenną wskazówką i dużym ułatwieniem, jeśli przedstawiciel handlowy nie może zdecydować się co do stopnia sformalizowania swojego ubioru.

 

Dobre przygotowanie do zawodu handlowca jest niezwykle istotne. Ważne są także wrodzone umiejętności miękkie lub ich wypracowanie w późniejszym życiu. Istnieje też szereg wskazówek, które należy brać pod uwagę, jeśli zależy nam na osiągnięciu sukcesu i wysokiej skuteczności w roli przedstawiciela handlowego. Przy tym wszystkim nie należy zapominać o byciu sobą, ponieważ wiarygodność jest najbardziej pożądaną wartością w tym zawodzie.



Dodaj komentarz